Responsable de site

Vos missions :

En tant que Responsable de Site Logistique Multi-Client, tu seras rattaché.e au Directeur des exploitations Drôme/Ardèche. Tu as en charge de la gestion opérationnelle, stratégique et administrative de l’ensemble des activités logistiques du site. Tu piloteras tes équipes afin d’assurer un service de qualité aux différents clients tout en garantissant l’optimisation des coûts et des processus.

Tes principales missions :

Gestion opérationnelle :

• Assurer le respect des engagements contractuels avec chaque client (délais, qualité, quantité).
• Garantir la maintenance des équipements et le bon fonctionnement des infrastructures.
• Garantir le respect des normes de sécurité, qualité et environnement.

Gestion stratégique et commerciale :

• Piloter les indicateurs de performance (KPIs) en travaillant les méthodes et process en collaboration avec les équipes AMC.
• Maintenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunités.
• Mettre en place des actions correctives et gérer les anomalies.
• Organiser et s’assurer de la bonne réalisation des ateliers (type étiquetage) à la demande du client.
• Travailler en collaboration étroite avec les équipes transport afin d’assurer la qualité de service au client.

Gestion budgétaire et optimisation :

• Participer à l’élaboration du budget du site et veiller à la rentabilité des opérations.
• Être garant de la facturation des prestations selon les indications contractuelles.
• Optimiser les processus et les coûts tout en maintenant un haut niveau de qualité.
• Effectuer le reporting nécessaire au pilotage de l’activité auprès du N+1.

Management :

• Affecter & optimiser les ressources nécessaires en fonction de l’activité.
• Assurer le recrutement, la formation et l’évaluation des collaborateurs en identifiant d’éventuel évolution en interne.
• Fédérer les équipes autour des objectifs et s’assurer de la mise en œuvre des plans d’actions.
• Faire passer les entretiens annuels et promouvoir les valeurs de Skipper (Be Skipper).